[上海]祝贺全国第一条进食障碍公益热线——“慧食慧爱”热线4009001112正式开通! 2021-07-06   来源: 上海交大医学院附属精神卫生中心   

恰逢中国共产党成立百年之际,上海市精神卫生中心用实际行动向党献礼!

SMHC进食障碍诊疗中心“慧食慧爱”项目,以提高社会大众、进食障碍患者及其家属对进食相关问题的识别、改善与预防水平为目的,已于2021年7月3日开通国内第一条进食障碍免费咨询热线----“慧食慧爱”公益热线,号码为:4009001112。

今后每周三、六19:00—21:00,都将有SMHC进食障碍诊治中的精神科医生、护士及咨询师在线等候,为全国有需求的人提供支持,接受身材焦虑、进食障碍治疗及康复等相关问题的咨询。

热线开通当晚,电话不断拨入,在陈珏主任带领科室陈涵副主任医师、彭素芳主治医师、梅力主治医师、刘玥护士长、4位骨干在电话前守候,温柔倾听和抚慰来电者焦虑的情绪,耐心详细的解答每一个问题,为他们的困境提供专业的医疗建议。两小时接听和解答了来自全国九个省市的25通电话与17条语音留言。

由于热线拨打的人数较多,电话可能无法立即接通,但也并未浇灭大家的热情。在患者家属群中,还有群友高兴地分享自己拨通电话的欣喜。

经过数据统计,当晚接听的热线电话中,进食障碍家属询问占比88%,进食障碍患者询问占比8%以及有身材焦虑的普通大众占比4%。其中,神经性厌食44%,神经性贪食40%,其他进食障碍4%。陕西省拨入电话的比例最高,占25.5%,上海市其次,占23.5%,第三为辽宁省,占比14.7%。

这些统计数据为今后我中心开展有关身材焦虑及进食障碍疾病科普提供了一些方向。

未来我们将一直坚守在电话的这一端,为那些迷茫无措的患者及患者家属送去希望和曙光。